Jeder, der schon mal versucht hat, mich anzurufen, wird es gemerkt haben: Ich gehe nie ans Telefon und mit der Ansage auf  meinem Anrufbeantworter werden Sie gebeten, mir eine E-Mail zu schreiben. Warum ist das so? Nu ja, geschätzt die Hälfte der Anrufer will mir etwas verkaufen: Krankenversicherung, Druckerpatronen, Branchenbucheinträge, Zeitschriftenabos und was weiß nicht […]

Eine Kundenbeziehung, in diesem Fall zwischen einer Übersetzerin und ihrem Auftraggeber, ist wie eine romantische Beziehung zwischen zwei Partnern. An Anfang steht das Dating und dazu gehört die Werbung im Sinne von: um den anderen werben. Die Übersetzerin signalisiert ihre Verfügbarkeit und ein Interessent geht darauf ein. Wie im echten Leben hat er mit einer […]

Immer wieder lamentieren Übersetzer darüber, dass Direktkunden viel besser zahlen als Agenturen. Agenturen werden oft als der Feind betrachtet: fiese, geldgierige Großunternehmen, immer nur darauf bedacht, den Übersetzern möglichst wenig zu zahlen, den Direktkunden jedoch Unsummen aus der Tasche zu ziehen, obwohl sie doch eigentlich gar nichts leisten. Wobei diese Auffassung nichts daran ändert, dass […]

„Gerne erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot“, so steht es auf vielen Internetseiten, nicht nur von Übersetzern. Doch was bedeutet das eigentlich? Wenn ein Angebot unverbindlich ist, dann ist es nicht bindend, d. h. man geht keine Verpflichtung damit ein. Wenn ich z. B. ein tolles Haus sehe und überlege, es zu  kaufen, kann ich […]