Wenn Sie sich eine neue Hose kaufen und zu Hause feststellen, dass sie ein Loch hat, dürfen Sie dann einfach in den Laden gehen, das Geld vollständig zurückverlangen und die Hose dennoch behalten? Wenn Sie einen Fliesenleger beauftragen und mit seiner Arbeit nicht zufrieden sind, dürfen Sie dann einfach die Rechnung nicht bezahlen, die geflieste […]
Über den schwierigen Umgang mit Kunden
Allen Übersetzern ist es vermutlich schon mal passiert: Der Kunde ist nicht zufrieden mit der Arbeit, mit der Rechnung, mit der eigenen Vorgehensweise. Das passiert, manchmal sind die Erwartungen zu unterschiedlich, manchmal wird man am falschen Tag erwischt und die Anonymität des Internets verführt dazu, harscher zu reagieren, als es im Real Life der Fall […]
Über Kunden, die nicht zahlen wollen …
… kann vermutlich jeder Übersetzer und Freiberufler im Allgemeinen ein Lied singen, so habe ich dieses Jahr bereits zwei gerichtliche Mahnbescheide beantragen müssen und ein weiterer an Florian Paetzel mit seinem HIT! Das Starmagazin wird wohl noch dazu kommen, zwei Titel habe ich bereits, die jedoch beide nicht eingetrieben werden konnten, und dieses Jahr habe […]
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